Ostatnio zamówiłem mundur DPM i buty taktyczne. paczkę otrzymałem po kilku dniach. Z mundurem wszystko OK ale buty okazały się za duże o kilka numerów pomimo wcześniejszych zapewnień, że taki rozmiar będzie odpowiedni. Zadzwoniłem do nich, powiedziałem w czym problem. Pani, z którą rozmawiałem przeprosiła za powstałe niedopatrzenie i poprosiła żeby przysłać te buty z powrotem do wymiany na inny rozmiar lub zwrot pieniędzy. Wybrałem tą drugą opcję i bez problemu otrzymałem całą wartość pieniężną za buty.
Tak więc plus ode mnie za przyznanie się do błędu.