Witam.
Zakup towaru w BlackSword:
- potwierdzenie zakupu na e-mail,
- szybka wysyłka towaru (w moim przypadku wraz z numerem listu przewozowego - super!),
- towar dobrze opakowany/zabezpieczony.
Po zakupie pojawił się problem, doszło do uszkodzenia jednego z elementów - w mojej ocenie wada materiałowa.
Wysłałem informację z dokładnym opisem i zdjęciem.
Sklep skontaktował się ze mną natychmiast! W miłej i spokojnej rozmowie ustaliłem szczegóły reklamacji.
Byłem informowany telefonicznie i mailowo o wszystkim - jestem bardzo pozytywnie zaskoczony!
Dla sklepu - podziękowania, ko
