

Gunfire_com
Użytkownik-
Content Count
103 -
Joined
-
Last visited
Everything posted by Gunfire_com
-
Niestety, mogę powiedzieć to samo: "To jest najlepsza wymówka, że oni z tą repliką praktycznie nic nie zrobili". Jak pisałem, replika od nas wyszła w 100% sprawna.
-
@ Reedson Replika po naprawie działała prawidłowo. Należy zadać pytanie, w jaki sposób "Kuzyn" korzystał z repliki po jej powrocie z serwisu... @ Marcinek83 Nie wiem jakie rzeczy widzisz jeszcze na swoim „stole operacyjnym”, niestety w tym przypadku to co Piszesz jest po prostu bzdurą.
-
walther38 - w odpowiedzi na Twoj post: oraz: Radzimy Ci przeczytac ponownie (tym razem ze zrozumieniem) nasz post #436 z dnia 12.10.2009, w którym znajdziesz odpowiedź na wszystkie dręczące Cię wątpliwości.
-
Witam! Sytuacja, którą Pan opisał, mogła mieć miejsce a bezpośrednią przyczyną jej zaistnienia jest reorganizacja menu produktu oraz jego modułów - w tym modulu opinii (co może Pan zobaczyć na naszej stronie), który to od jakiegoś czasu jest w rękach programistów. Kiedy reorganizacja się zakończy, zapewniam, iż, tak jak to było dotychczas, pojawią się wszystkie opinie naszych klientów zgodne z netykietą (także te niepochlebne - o ile takowe będą). Jednak niestety nie mogę zgodzić się z Pana stwierdzeniem, że po przez nie umieszczenie Pańskiej opinii w jakikolwiek sposób "poprawiamy
-
Witam! Zaproponowaliśmy Panu kilka opcji rozwiązania zaistniałej sytuacji. Wybrał Pan zwrot gotówki. - Pieniądze Pan otrzymał w czasie dużo krótszym niż przewiduje regulamin sklepu. - Dyspozycję przelewu złożyliśmy najszybciej jak było to możliwe. - Na szybkość funkcjonowania banków nie mamy wpływu. Jeśli jeszcze coś możemy dla Pana zrobić, prosimy o kontakt z BOK. Na chwilę obecną sprawę uważamy za zamkniętą.
-
Witam! Problem nie powinien już występować. Gdyby okazało się, że problem nie ustąpił, proszę odświeżyć stronę przy pomocy ctrl+f5 lub o wyczyszczenie cache-u przeglądarki.
-
Witam! Problem występuje w najnowszej wersji FireFoxa 3.5.X Niestety coś zostało zmienione w silniku przeglądarki i faktycznie dławi się przy wczytywaniu naszej strony. Pracujemy nad rozwiązaniem problemu. Napiszemy kiedy uda się nam go rozwiązać.
-
Niestety cena jest jeszcze nieznana, ale będzie oscylować w granicach 100-130 zł.
-
Magazynki gazowe będę w naszej ofercie za kilka dni (modele AGM seri 061-62)
-
Dziennie wysyłamy kilkaset przesyłek i zawsze staramy się załatwiać wszystko na najwyższym poziomie (zarówno zakup jak i ew. serwis). Wśród tak dużej ilości klientów, zawsze może dojść do nieporozumień, które, jeśli to tylko możliwe, załatwiamy na korzyść klienta. Agi - pieniądze zostały przelane. Proszę Weź pod uwagę, że w dniach 11 - 14 czerwca firma nie pracowała. Na całą resztę "zarzutów" odpowiedzieliśmy w postach powyżej. W tej sprawie nic się nie zmieniło.
-
Poddaliśmy sprawdzeniu kilka partii kulek GFC Ammo z ostatnich dostaw. Średnia waga kulek to 0,205g. Pomiar dokonywany był na wadze z dokładnością 0,01g, na próbce 100 kulek, z 10 różnych paczek, przy wilgotności powietrza 84%. We wtorek, spotykamy się z managerem fabryki w Korei, produkującej kulki GFC Ammo, podczas spotkania poruszymy kwestię kontroli jakości oraz postaramy się jeszcze bardziej poprawić jakość kulek GFC Ammo.
-
Ad 1. Odpowiedź jest prosta - druk nadania ma trzy warstwy: 1 - szy egzemplarz etykiety otrzymuje nadawca jako potwierdzenie nadania przez pocztę. 2 - gi egzemplarz etykiety otrzymuje poczta, podpisana przez nasza firme jako potwierdzenie odbioru. 3 - ci egzemplarz etykiety zostaje dla nas, jako najmniej czytelny, często nie da się nic rozczytać - tak było i w tym przypadku. Gdybyś załączył jakikolwiek dokument reklamacyjny nie byłoby problemu. Ad 2. Odpowiadaliśmy na to wielokrotnie w postach powyżej. "Wysle wam ten paragon. Tylko go nie zgubcie" Jeśli tym razem naprawdę n
-
Odpowiedź na wszystkie Twoje pytania znajdziesz w naszym poście powyżej. Podsumuję: 1. Wysłałeś przesyłkę, której nie dało się zidentyfikować. 2. Założyliśmy że jest to Twoja przesyłka, pomimo, że jest to sprzeczne z regulaminem, gdyż nie było w niej żadnych dokumentów a etykieta nadawcza była nieczytelna. 3. Chcieliśmy zwrócić pieniądze za towar. 4. Do zwrotu gotówki potrzebny jest oryginał paragonu, którego Ty nie chcesz wysłać. 5. Twoje stwierdzenie: "Tymczasem w przepisach dotyczacych reklamacji jest wyraznie napisane - dowod zakupu a nie oryginalny paragon. " Jest ta
-
"Zrobiłem od razu zdjęcia dla udokumentowania i odesłałem wraz z kserem paragonu i jakims bzdurnym wydrukiem z ich strony." - Mijasz się z prawdą - Nie przysłałeś ani paragonu, ani jego kopii, nie przesłałeś zdjęć ani nawet dokumentów reklamacyjnych nazwanych przez Ciebie "bzdurnym wydrukiem" "Przez 1,5 mc pajace z BOK utrzymywali, ze zadna paczka do niech nie doszla." - Zgadza się - do dziś nie mamy przesyłki, której Jesteś adresatem lub w której znajdują się jakiekolwiek Twoje dokumenty reklamacyjne. "W miedzy czasie zlozylem reklamacje na poczcie. Okazało sie, ze kolezka ktory wmawia
-
A czy czasami nie zacinały Ci się, podczas wysypywania z paczki? ;-) Wracając do meritum... my testowaliśmy je na lufach precyzyjnych: - Prometheus - Systema - CA - Tanio Koba I nie stwierdziliśmy - dosłownie - ani jednego zacięcia. P.S. dla pewności - cały czas piszemy o kulkach GFC Ammo a nie Gunfire... Nasza firma posiada dwie marki kulek: GFC AMMO i GUNFIRE AMMO - kulki GFC Ammo nadają się do luf precyzyjnych ponieważ są wyższej jakości niż kulki Gunfire.
-
Witaj! Problem przez Ciebie opisany nie ma nic wspólnego z naszymi kulkami. Sugerujemy od czasu do czasu przeczyścić lufę.
-
Witam! Na wstępie dziękujemy użytkownikowi grisza76 za informacje dot. niezgodności wagowej naszych kulek. Każdy taki sygnał jest dla nas bardzo ważny. Wciąż czekamy na przesyłkę od grisza76 - będziemy mogli sprawdzić wagę kulek, zlokalizować z której dostawy pochodzą i jeśli informacja się potwierdzi, podjąć odpowiednie kroki. W chwili obecnej sprawdzamy losowo wybrane paczki pod względem ich zgodności wagowej. Po zakończeniu testów podamy oficjalny komunikat.
-
Bardzo niedługo w Gunfire.
-
Poznaliśmy wersję użytkownika lightowo, a oto fakty: "Zkupiłem u nich EBRkę - przysłali złą, odesłałem" RMA zarejestrowane 21.01.09 zamknięte 28.01.09 (7dni) "Wlasciwa EBRka wysiadla podczas pierwszego strzelania - reklamacja, odesłanie. Ponad dwa tygodnie zajelo firmie ustalenie gdzie jest u nich karabin, gdy go znalezli, ustawili mi na kolejne tygodnie status "skierowano do szczegolowych testow" i tak sobie tkwilo tygodniami, a ja wydzwanialem i mailowalem, zeby sie czegokolwiek dowiedziec." Reklamacja została wysłana w trakcie przeprowadzki firmy (o czym na stronie gł
-
Pragniemy serdecznie przeprosić za zaistniałe sytuacje oraz podziękować za wyrozumiałość. Wasze informacje na temat obsługi nie giną w czeluściach sieci, ale są każdorazowo wnikliwie analizowane. Na ich podstawie wprowadzamy nowe udogodnienia, które mają ułatwić Wam dokonywanie zakupów w naszym sklepie a nam obsługę Waszych zamówień. Cały czas pracujemy nad doprowadzeniem obsługi do jak najwyższego poziomu tak, żeby każdy klient, korzystający z naszego sklepu, był w pełni zadowolony – nie tylko z towaru, jaki nabył w naszym sklepie. Mamy nadzieję, że wszystkie sytuacje sporne zostały załatwio
-
Witam, Dziękuję za informacje przekazywane nam za pomocą forum. W Waszych wypowiedziach jest wiele prawdziwych informacji. To księgowość drukuje w naszej firmie zamówienia i następnie przekazuje je magazynowi. Wystawiamy w dziale księgowym paragony i etykiety adresowe w masowych ilościach. Mamy opóźnienia, o tych dłuższych informujemy na stronie. Ostatnio taka informacja pojawiła się w połowie lutego, gdy to rozpoczynaliśmy zmianę siedziby wraz z magazynem. Dopiero w połowie marca udało nam się zakończyć w pełni proces przeprowadzki, a wszelkie opóźnienia w wysyłce już nie mają miejsc
-
Oto, jak wygląda powyższa historia z naszego punktu widzenia. Proszę, oceńcie sami, czy naprawdę zasługujemy na taką krytyczną opinię na nasz temat. Otóż Klient zadzwonił do nas z pytaniem, dlaczego paczka jeszcze do niego nie dotarła. Poinformowaliśmy go o opoźnieniu, spowodowanym montażem gumki hop-up. Poinformowaliśmy go również, że czas realizacji zamówienia w przypadku montażu dodatkowych elementów zależy od ilości zamówień tego typu w kolejce. Cała procedura, aż do wysyłki, trwa to od około jednego dnia do nawet tygodnia, a w skrajnych przypadkach dłużej. Ponadto powiadomiliś
-
Witam, Dziękuję za uwagę związaną z blogiem. U mnie program antywirusowy nic nie zgłasza, widocznie jest mało skuteczny. Sprawą bloga zajmie się dzisiaj od rana nasz informatyk. Postaramy się "naprawić" bloga jak najszybciej. Pozdrowienia, Paweł Zalewski
-
Witam, Ze względu na dużą ilość teamów, chcących wziąć udział w promocji, które zarejestrowały się w naszej bazie danych, proces weryfikacji nieco się przedłuża. Sądzę, że do końca tygodnia uda nam się uporać ze wszystkimi zgłoszeniami, jakie do nas napłynęły i stały rabat znajdzie się w systemie sklepu. Za wynikłe niedogodności serdecznie przepraszamy i liczymy na zrozumienie z Waszej strony. Pozdrowienia Paweł Zalewski
-
Witam, W dniu 14-01-2009 od godzin wczesno-popołudniowych we Wrocławiu trwała śnieżyca: http://www.prw.pl/articles/view/9657/zima-...ala-dolny-slask przez co w mieście były ogromne korki. Pomimo, że siedziba UPS mieści się niedaleko naszej firmy, żaden kurier nie dojechał na czas, by odebrać paczki, gdzie magazyn specjalnie oczekiwał kuriera wczoraj do godz. 19. Dzisiaj zostało wszystko odebrane, a statusy przesyłek na pewno uległy zmianom. Niestety zima na swoje prawa i czasem przez nią powstają opóźnienia, na które nikt nie ma wpływu. Pozdrawiam, Paweł Zalewski