Reklamacja

[latex67]

Kupiłem od sklepu military.pl colta1911 no i padł... Wysłałem im paczkę oni ją dostali 9.09.10 teraz mamy 31.10.10 i dalej ni ma paczki czy to jest dopuszczalne?

Ile ma sklep na naprawę?

[Viamortis]

Wrzuć skan karty gwarancyjnej.

 

Jakaś korespondencja była?

 

Dzwoniłeś do nich?

Edited October 31, 2010 by Viamortis

[latex67]

karte kazali wyslać...

 

Dzwonilem do nich i... tak zwodza mnie od miecha... Że remont ze nie ma czesci:)

[dobry_mudzyn_z_afryka]

Nie cackaj się z nimi tylko zażądaj zwrotu repliki lub jej równowartości w gotówce bo inaczej sprawa trafi na policję. Jeżeli mają remont i z jakiegoś powodu nie mogą naprawić i odesłać Ci repliki to na pewno mogą wpłacić Ci pieniądze na konto. Powinni tak zrobić jako odszkodowanie za długi czas oczekiwania. Napisz też, że jak dalej będą się wykręcać to wszystko opiszesz na wmasg i nikt już od nich nic nie kupi ;)

[latex67]

Naprwdę... mozna ich tak postraszyć??

[PiVoSH]

A czemu nie?? Chociaż patrząc na asxtreme, to nikt nie "posłucha".

[latex67]

a maja jakies powiazania??

[szmerglu]

Ciężko jest znaleźć odpowiedni temat w opiniach i się w nim wypowiedzieć ??

[Kudłaty]

Ile ma sklep na naprawę?

 

Ma tyle ile sobie wymyśli, że potrzebuje.

 

Generalnie jest tak, że w ciągu 14 dni kalendarzowych, muszą Cię powiadomić o sposobie rozpatrzenia reklamacji (chyba, że zobowiązałeś się dowiadywać samemu).

Jeżeli powiadomili, że jest naprawa, to muszą wyznaczyć konkretny termin do którego maksymalnie zobowiązują się towar naprawić.

Jeżeli wyznaczony termin minął, a nie otrzymałes naprawionego towaru, możesz wyznaczyć im termin dodatkowy lub odstąpić od umowy kupna/sprzedaży, wtedy muszą zwrócić Ci pieniądze.

 

Jeżeli masz problem zadzwoń do rzecznika praw konsumenta, albo poczytaj ustawę o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.