Jump to content
Search In
  • More options...
Find results that contain...
Find results in...
maniakzwierz

Wojskowe.eu

Recommended Posts

Ostatnimi czasami dużo słyszałem złych opini o sklepie Wojskowe.eu (Narutowicza 47 Łódź). Jednak większość z nich jest nieprawdziwych lub dawno nie aktualnych. Skąd to wiem? Bo tam pracuje. Widze jak działa ta firma. Większość negatywnych komentarzy piszą i rozsiewają byli pracownicy co nie mogli się pogodzić z utratą pracy czy z tym że ktoś pokazał im gdzie raki zimują. Stary serwisant notorycznie nie mógł sobie poradzić z naprawą repliki przez miesiąc, okradał sklep z zarabistych części oraz samych klientów, dlatego został zatrudniony nowy 1lepszy serwisant który daje rade. Otworzylismy sklep internetowy i olx. Wiem, że to wszystko może brzmieć jak tania reklama jakiegoś sklepu jednak pisze to z własnej woli żeby naprostować nie które fałszywe opinie.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Poprzedni serwisant był zajebisty, szef nie ogarnia asortymentu i zawyża ceny :v

Sklep internetowy założony został dawno temu i do tej pory działa mega słabo, rzeczy dostepne na stronie na sklepie nawet nie istnieją i odwrotnie.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Najgorszy sklep z jakim miałem do czynienia - tak syfiastej obsługi klienta nie spotkałem chyba nigdzie. Swoje tu i ówdzie na ten temat wyskrobałem i - nie, nie jestem byłym pracownikiem. Może się poprawiło, ale więcej tam nie zajrzę. Dobre wrażenie możesz zrobić tylko raz.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Byłem tam raz 2-3 miesiące temu (zakupy outdoorowe). Po zadaniu pytania panu z obsługi została mi pokazana ściana/regał z dodaniem "tutaj wiszą", po czym zostałem porzucony. Na szczęście sympatyczna pani pomogła w wyborze i wykazała się sporą cierpliwością.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Nie wiem, jak wygląda sytuacja z załogą, ale wiem, jak wyglądają zakupy w wojskowe.eu.

 

Jakiś czas temu znalazłem na wojskowe.eu adapter do mocowania kolby do M4 ICSa. Niedostępny nigdzie indziej w Polsce w wojskowe.eu był na zamówienie ("Możliwość sprowadzenia po kontakcie mailowym"). Wysłałem więc za pośrednictwem linku "zapytaj o produkt" pytanie, na kiedy mogą sprowadzić. Przez kilka dni nie było odpowiedzi, więc ponowiłem pytanie. Znów cisza. Napisałem więc maila bezpośrednio na adres mailowy sklepu. Bez odpowiedzi, a był to koniec maja. Po jakimś czasie zadzwoniłem do sklepu i po trzysekundowej rozmowie zostałem przekierowany do serwisu, gdzie serwisant (?) nie miał pojęcia o co pytam. Na jego prośbę przesłałem mailem (już na adres serwisu) link do produktu na ich stronie. Po dwóch dniach ciszy upomniałem się o odpowiedź i już następnego dnia (!) dostałem wiadomość, że jeden taki adapter znalazł się gdzieś w sklepie. "Świetnie!", pomyślałem. "Zapłacę i już za chwilę będę miał sprawną replikę." Niedoczekanie. Zapytałem o koszt adaptera wraz z przesyłką i w tym samym mailu poprosiłem od razu o dane do wpłaty. W odpowiedzi otrzymałem jedynie koszty przesyłki. Ponowiłem wczoraj w południe pytanie o dane do płatności i do tej pory nie doczekałem się odpowiedzi.

 

Jeśli tak dalej pójdzie skończy się zapewne tak, że zamówię za granicą. Towar może i droższy, ale na pewno dotrze szybciej a i obsługa na wyższym poziomie.

 

Ja nie mam zamiaru zmuszać nikogo do zarabiania pieniędzy.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Pietracha - odpuść. Na wojskowe.eu "kupiłem" coś czego nie mieli na stanie. Przez blisko miesiąc dochodziłem zwrotu kasy mailowo, telefonicznie (pan właściciel podczas rozmowy ze mną w pewnym momencie powiedział: nie mam czasu teraz z panem rozmawiać" i rzucił słuchawką). Dopiero list polecony z info, że zgłoszę sprawę na policję spowodował, że łaskawcy oddali mi kasę. Jak pisałem wcześniej - koszmar, dno i dwa metry mułu.

Edited by tomazo1974

Share this post


Link to post
Share on other sites

Pietracha - odpuść. Na wojskowe.eu "kupiłem" coś czego nie mieli na stanie. Przez blisko miesiąc dochodziłem zwrotu kasy mailowo, telefonicznie (pan właściciel podczas rozmowy ze mną w pewnym momencie powiedział: nie mam czasu teraz z panem rozmawiać" i rzucił słuchawką). Dopiero list polecony z info, że zgłoszę sprawę na policję spowodował, że łaskawcy oddali mi kasę. Jak pisałem wcześniej - koszmar, dno i dwa metry mułu.

 

Część z pracowników to moi znajomi, uwierz mi że ten sklep działałby o wiele lepiej gdyby nie ich szef...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Być może tak by było. Opisałem swoją historię i dodałem opinię. Może komuś będzie chciało się poprawić wizerunek, a może sam rynek zweryfikuje, czy takie sklepy powinny na nim działać.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Co tam pojadę to mnie na 10 zł przerabia .. Nie chce mi się nawet pisać bo może jak mnie ściśnie i na gwałt potrzebował będę jakies kulki to mnie do sklepu nie wpuści .

Obsługa 3/10

Makaron na uszy 8/10

Ceny 5/10

Ogarnięcie towaru na sklepie i Esklepie 3/10

Share this post


Link to post
Share on other sites

Byłem tam kilka razy, zawsze odczucia były co najwyżej neutralne. Czułem się jakbym był tam nieproszonym gościem bo mniej więcej wiem czego szukam. Najlepsza sytuacja była gdy chciałem przymierzyć spodnie, dostałem szybkie pytanie "po co?" i czy jestem oglądaczem czy kupowaczem. Ogólnie drogo i sklep nastawiony jest na amatorów militariów którzy kupują coś pierwszy raz i nie są zorientowani

Share this post


Link to post
Share on other sites

widzę dużą fale krytyki na temat obsługi klienta, działalności sklepu i innych tematów, my jako obsługa sklepu nie możemy zrobić za wiele bez zgody szefa. Staramy się jak tylko możemy ale niestety, nie wszystko idzie tak jak by tego wszyscy chcieli, czyli z dnia na dzień ale tak się nie da, próbujemy to ogarnąć ale idzie to bardzo powoli. Jeżeli ktoś ma jakiś problem ze sklepem typu nie odpisują na maile itp. proszę o kontakt ze mną przez wmasg w wiadomości prywatnej postaram się go ogarnąć.

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

Jeśli tak dalej pójdzie skończy się zapewne tak, że zamówię za granicą. Towar może i droższy, ale na pewno dotrze szybciej a i obsługa na wyższym poziomie.

 

Ja nie mam zamiaru zmuszać nikogo do zarabiania pieniędzy.

 

Jak zapowiedziałem, tak zrobiłem.

Zamówiłem na Begadi.com.

Zamówienie złożone 22.06, 26.06 było już u mnie. Szło z Niemiec, a po drodze był jeszcze weekend. W 4 dni załatwiłem sprawę, której wojskowe.eu nie było w stanie załatwić przez ponad 2 tygodnie.

Da się? Da.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Może sposób walki z ludźmi, którzy przychodzą tylko przymierzyć, a zakupy robią w sieci? :hahaha:

 

Bardzo zachęca ten sposób do zakupów u nich ludzi którzy rzeczywiście chcą coś kupić.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Wydaje mi się, że to kwestia łączona dwóch czynników - zawalenia robotą pracowników oraz tego, jak bardzo ostatnio opóźniają się przesyłki od producentów. Pracownicy nie zawsze mają czas dopilnować producenta bo kolejka przy kasie, trzeba rozpakowywać towar, telefon dzwoni itd. Kilka nowych osób jest i się szkoli u starej dobrej ekipy, świetny serwisant w drugim sklepie na Pietrynie, liczmy więc na to, że idzie "dobra zmiana" ;)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Polepsza się - większość asortymentu już ometkowana, przedłużające się oczekiwanie na zamówienia to już kwestia niedostępności u producentów (na upartego można nawet zobaczyć na panelu zamówień, jak kto nie wierzy ;-) Więcej pracowników w sklepie, więc lepsze tempo pracy.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Zero kontaktu ze sprzedającym, obiecywana wysyłka w 24h to fikcja. Prośba o anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy została olana, a towar i tak wysłany. Poza tym zawyżone ceny względem innych sklepów. Nie polecam.

 

UWAGA: Militar24.pl to jest to samo co wojskowe.eu. Myślę, że warto dopisać do tytułu tematu.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

×
×
  • Create New...